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Montag, 15. Juni 2015

Mobile Apps gibt es nicht von der Stange

Die Implementierung der eigenen Dienstleistungen und Angebote in die Welt der mobilen Endgeräte stellt für viele Firmen eine neue Herausforderung dar. Neben der mobilen Darstellung der eigenen Webseite sind vor allem Mobile Apps bei den Kunden besonders beliebt. Vor allem, da diese einen einfachen Zugang zu den Diensten und eine klare Fokussierung auf die Angebotspalette des Unternehmens erlauben. Doch die Entwicklung einer entsprechenden Mobile App bedarf sorgfältiger Analysen und einer gründlichen Vorarbeit. Angepasste Apps "von der Stange" werden die Kunden eher verschrecken als dem Unternehmen nützen.

Bestands- und Bedarfsanalyse sind entscheidend


Zunächst muss erst einmal die Situation des Unternehmens im Gesamten erfasst werden. So ist nicht nur die Art und Weise und der Umfang der durch eine mobile App zur Verfügung gestellten Dienstleistungen entscheidend, sondern auch die Zusammensetzung der Zielgruppe. Wird die Webseite des Unternehmens oder der Webshop vor allem mittels Mobilgeräten genutzt, so ist der Bedarf für eine entsprechend spezialisierte App ungleich höher. Bei eher konservativem Nutzerverhalten und wenigen Mobile-Nutzern muss eine App viel mehr Vorteile bieten um akzeptiert und genutzt zu werden. Darüber hinaus muss natürlich der gewünschte Funktionsumfang der App in einem entsprechenden Pflichtenheft für den Auftrag festgehalten werden. Nur so lässt sich der gewünschte Funktionsumfang dokumentieren und mit der tatsächlichen Bedarfssituation abgleichen.

Simpel im Aussehen - komplex unter der Oberfläche


Das Ziel einer Mobile App ist letztendlich immer den Zugang für den Kunden zu Informationen und Dienstleistungen zu verbessern. Hierfür muss eine App so simpel und übersichtlich wie möglich aufgebaut werden, damit der Kunde sich in jeder Situation dort zu Recht findet. Dennoch sind die Ansprüche an den Funktionsumfang einer App ungleich höher. Unterhalb der Bedienoberfläche soll die App alle gewünschten Fähigkeiten besitzen um für den Kunden ein störungsfreies und komfortables Nutzungserlebnis zu schaffen. Dazu gehört unter anderen die Integration anderer Anwendungen wie Navigation oder Kartendienste oder direkter Zugriff auf die Telefon- und Mail-Funktion des Mobilgerätes. Sollen all diese Funktionen nicht nur vorhanden sein, sondern auch so implementiert werden, dass der Kunde einen reibungslosen und störungsfreien Ablauf erlebt, so ist dies nicht nur standardisierte Apps möglich. Nur maßgeschneiderte Mobile Apps mit entsprechender Planungsgrundlage können all diese Funktionen zur Zufriedenheit von Unternehmen und Kunden erfüllen.

Nutzen Sie die vielen Vorteile und positionieren Sie sich vor der Konkurrenz


Eine maßgeschneiderte und gut funktionierende Mobile App ist in den meisten Fällen auch ein wirtschaftlicher Vorteil. Lassen Sie sich überzeugen und ordern Sie eine maßgeschneiderte und exakt an Ihr Unternehmen und Ihre Wünsche angepasste Mobile App von echten Profis. Ihre Kunden werden den Unterschied spüren und genießen.

Kontaktieren Sie uns!

Ich freue mich auf Ihre Projektanfragen.
Ihr Ralf Ströbele
Ralf Ströbele

Montag, 9. März 2015

Mobile Security - Gefahren durch Vernachlässigung

Spätestens seit den Skandalen der letzten Jahre ist jedem Bürger bewusst, wie wichtig eine grundlegende IT-Sicherheit im Privatbereich ist. Viele Firmen propagieren seit Jahren sichere Firmennetze, sind jedoch im Bereich der Mobile Security vollkommen unbedarft. So ist es in vielen Unternehmen Usus, dass private Mobilgeräte nicht nur zum Daten- und Terminmanagement genutzt werden, sondern auch Zugriff auf das interne Firmennetzwerk erhalten. Schädlingen und Eindringlingen sind oftmals Tür und Tor geöffnet.


Mobile Security - Gefahren durch Vernachlässigung


Die Gefahren der Mobilgerät

Moderne Smartphones sind aus dem Alltag kaum noch wegzudenken. Die ständig griffbereite Kalender-App, die gute und einfache Darstellung von Dokumenten und die Möglichkeit sich schnell und komfortabel Notizen machen zu können, zeichnet die Geräte im Arbeitsalltag aus. Doch kaum einer der Anwender kümmert sich ansprechend um die Sicherheit seines Gerätes. Den wenigsten Mitarbeitern ist überhaupt klar, dass ihr Handy eine Schwachstelle darstellt und somit die Daten des Unternehmens gefährdet. Dabei befinden sich auf den Geräten selbst oftmals sensible Daten. Eine Studie von BT zeigt, dass auf den meisten Geräten firmenbezogene Daten gespeichert werden. Dies sind

  • Mails (76%)
  • Kontaktinformationen von Kunden und Geschäftspartnern (66%)
  • Kundendaten (62%)
  • Vertrauliche Notizen (28%)

Umfassende Firmenrichtlinien fehlen oder sind nicht aktuell


Betrachtet man die Situation in den Unternehmen sieht es kaum besser aus. Nur knapp ein Drittel aller Unternehmen verfügt überhaupt über Sicherheitsrichtlinien für Mobilgeräte. Eine Überprüfung dieser Richtlinien findet in der Regel nur einmal jährlich statt. Dabei sorgt genau dieser sorglose Umgang mit den Sicherheitsrichtlinien und die mangelnde Kompetenz der CEOs in diesem Bereich für die größten Schwächen. Denn bei den Mitarbeitern wird durch eine solch laxe Haltung keinerlei Sicherheitsbewusstsein aufgebaut. Würden die Verantwortlichen selber mit gutem Beispiel voran gehen und die Sicherheitsrichtlinien regelmäßig überprüfen, würde sich der Bereich Mobile Security von selbst nachhaltig verbessern.



Hohe Sicherheitsmaßnahmen sind wichtig


Betrachtet man das letzte Jahr, wird deutlich, wie wichtig solche Sicherheitsmaßnahmen sind. Mehr als die Hälfte aller deutschen Unternehmen hatten im letzten Jahr Probleme wegen der mangelnden Sicherheit bei ihren Mobilgeräten und dieser Trend setzt sich fort. Der einzig gangbare Weg für Unternehmen ist eine deutlich straffere Sicherheitsstruktur bei Mobilgeräten, die sich durch ansprechend formulierte Sicherheitsrichtlinien und die Installation verpflichtender Schutzsoftware auszeichnet.

Wenn Sie wissen wollen, wie Sie Ihr Unternehmen schützen und die Sicherheit für Ihr Mobilgerät verbessern können, dann kontaktieren Sie uns. Als Experten im Bereich Sicherheit, sind wir in der Lage gemeinsam mit Ihnen, tragfähige und vor allem den modernen Bedrohungen angepasste Sicherheitskonzepte für Ihr Unternehmen und Ihre Mobilgeräte zu erstellen.

Kontaktieren Sie uns!

Ich freue mich auf Ihre Projektanfragen.
Ihr Ralf Ströbele
Ralf Ströbele