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Donnerstag, 23. Juli 2015

Hosting - IT-Dienstleistungen erfolgreichen outsourcen

Outsourcing ist ein globaler Trend im Management von Unternehmen aller Größenordnungen, der sich auch hierzulande zunehmend durchsetzt. Hintergrund dieser Entwicklung ist die Überlegung, dass Unternehmen sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren und ansonsten besser und billiger fremde Fachkompetenz "einkaufen". Diese Trend macht auch vor dem IT-Sektor nicht halt.


Während viele Firmen noch immer eigene Fachabteilungen mit zahlreichen fest-angestellten Mitarbeitern unterhalten, setzen immer mehr Unternehmen auf die Beauftragung spezialisierter externer Webhosting-Anbieter.

Outsourcing - seit langem ein Trend


Die Vorteile des Hostings


Die Beauftragung externer Webhosting-Spezialisten sichert den Auftaggebern eine fachkompetente, flexible Betreuung rund um die Uhr. Zudem ist die Spezialisierung der Hostinganbieter eine Garantie dafür, dass hier Mitarbeiter am Werk sind, die über umfassende Erfahrungen in der Betreuung von IT-Netzen aller Größenordnungen und Ausrichtungen verfügen und ständig durch interne und externe Schulungen auf den aktuellsten Wissensstand sind. Das Outsourcing von IT-Dienstleistungen reduziert den administrativen Aufwand des Auftraggebers und damit dessen Kosten. Zudem hat das Outsourcing den Vorteil, dass die Vorhaltung eines festen Personalbestands entbehrlich wird und Kosten durch die Tätigkeit des Hostingunternehmens nur dann anfallen, wenn konkreter Handlungsbedarf besteht, etwa bei einem neuen IT-Projekt oder bei einer Störung. Zudem offerieren viele Webhoster günstige Betreuungspauschalen, wenn eine mittel- oder längerfristige Vertragsbeziehung eingegangen wird.

Das Leistungsangebot beim Webhosting


Zum Leistungsspektrum eines Hostingunternehmens gehören - oft in Form einer Paketlösung - die Einrichtung und Verwaltung einer oder mehrerer Domains, die Bereitstellung vom Webspace in zu vereinbarendem Umfang, die Einrichtung und Verwaltung von Datenbanken jeglichen Inhalts, die Installation und Pflege von Apps, die Bereitstellung von Mailspace und ggf. auch die Einrichtung und Unterhaltung von FTP-Zugängen. Ferner gehört auch die Vermittlung von Hardware und die Pflege und Aktualisierung der Software zum Programm. Außerdem wird die Behebung von Störungen und die Datenwiederherstellung (Desaster Recovery) sowie die Bereitstellung von Interimslösungen im Schadensfall angeboten. Die verfügbare Software eignet sich für die Einrichtung und den Betrieb von Foren, Blogs und Wiki-Anwendungen, für das Content-Management sowie für E-Commerce- und Marketing-Anwendungen. Auch Groupware-Management und administrative Software (Kalender- und Terminmanagement) sind im Angebot. Hinzu kommen Anwendungen für den Wissensaustausch, die Einbindung von Bildern, Audio- und Videodateien sowie für die Datenwiederherstellung.

yourIT - Ihr Anbieter von Hostingleistungen


Wir von yourIT bieten unseren Kunden seit vielen Jahren selbst Hosting-Dienstleistungen an und arbeiten mit vielen anderen Hostinganbietern zusammen. Wir achten streng darauf, dass unsere eigenen Hosting-Angebote sowie die unserer Subunternehmen den strengen Regeln des § 11 BDSG Auftragsdatenverarbeitung entsprechen. Nutzen Sie unsere Erfahrung. Wir helfen Ihnen gerne dabei, das zu Ihrem Unternehmen passende Hosting-Angebot zu finden.

Kontaktieren Sie uns!

Ich freue mich auf Ihre Projektanfragen.

Ihr Ralf Ströbele

Ralf Ströbele

Dienstag, 14. Juli 2015

Die wachsende Bedeutung der IT-Dienstleistung

IT rückt als Dienstleistungsangebot immer stärker in den Fokus. Demzufolge wird klassisches Hosting, bei dem ein Dienstleister seine IT den Kunden zur Verfügung stellt, ausgebaut. Ausgefeilte Cloud-Systeme gewinnen an Bedeutung. Eine Entwicklung, von der diejenigen profitieren, die IT-Dienstleistung in Anspruch nehmen oder dies künftig wollen.


Hosting ist eine gute Möglichkeit, IT-Lösungen von Profis steuern zu lassen. Diese garantieren einen reibungslosen Ablauf der integrierten Systeme, sodass die Kontrolle und der damit verbundene Zeit- und Arbeitsaufwand nicht dem Unternehmen obliegen, welches die IT-Dienstleistung in Anspruch nimmt. Es muss sich nicht mehr um detaillierte IT-Fragen kümmern und kann die relevanten Geschäftsbereiche fokussieren.

Ihr Unternehmen auf dem Weg in die Cloud - yourIT unterstützt Sie gerne dabei


Public Cloud und Private Clod


Doch was macht die stetige Entwicklung im Bereich Hosting für Kunden so attraktiv? Ein Beispiel dafür ist die größere Flexibilität und die damit einhergehenden Möglichkeiten IT-Lösungen individuell und im gewünschten Umfang zu nutzen, die sich durch die neuen Cloud-Angebote ergibt. Unterschieden werden die Anbieter hinsichtlich ihrer Ressourcenvielfalt und Serviceleistung. Public Cloud-Lösungen von IT-Dienstleistern bieten zum Beispiel eine Anwendung (Software as a Service, SaaS) oder Entwicklungsumgebung (Platform as a Service, PaaS), die vielen unterschiedlichen Kunden via Internet zur Verfügung steht. Demgegenüber steht die Private Cloud, bei der IT-Dienste ausgewählten Unternehmen exklusiv zur Verfügung stehen.

Vorteile und Risiken der Cloud-Nutzung


Für die Kunden sind viele IT-Serviceleistungen aus einer Quelle möglich, was nicht nur praktisch, sondern auch übersichtlich ist und zudem weniger IT-Know-how im Unternehmen selbst erforderlich macht. Beim Data Center Outsourcing beispielsweise wird das gesamte Rechenzentrum nach außen verlagert. Ein weiterer Vorteil: Externe IT-Dienstleistungen sind kostengünstiger. Ein mögliches Risiko ergibt sich im Hinblick auf den Datenschutz, da im Fall von aus dem Ausland stammenden Hosting-Anbietern diese anderen als den in Deutschland geltenden Datenschutzgesetzen verpflichtet sind, weshalb vermehrt Rechenzentren im eigenen Land genutzt werden. Achten Sie in jedem Fall darauf, dass Ihr Cloud-Dienstleister Ihnen eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung gemäß § 11 BDSG unterzeichnet und Ihnen seine für die IT-Sicherheit und den Datenschutz getroffenen technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOM) offenlegt. Unser yourIT-Datenschutz-Team überprüft das gerne für Sie. Außerdem wird ein großer Teil der Kontrolle über die vorhandenen Datensysteme abgegeben und es kann technisch bedingt zu Verbindungsüberlastungen kommen. Und wie vermeiden Sie beispielsweise Datenverlust in der Cloud? Nachteiliges Potenzial ergibt sich auch dann, wenn einzelne Abteilungen auf unterschiedliche IT-Angebote zurückgreifen und die internen Strukturen dadurch unübersichtlich werden. Hierbei spricht man von einer sogenannten "Schatten-IT".

Richtig eingesetzt bringt die Cloud Ihrem Unternehmen viel Nutzen


Wie IT-Dienstleister vom Hosting-Geschäft profitieren


Vom dynamischen IT-Wachstum profitieren nicht nur die Kunden der IT-Dienstleister, für welche sich unterschiedliche Geschäftsmöglichkeiten ergeben. Vielen Channel-Unternehmen bietet sich die Chance, am Hosting-Geschäft zu partizipieren, ohne als reiner Hosting-Dienstleister zu fungieren. Ein Vorteil besonders für kleinere IT-Unternehmen, die nicht ausschließlich Hosting-Services anbieten können, beispielsweise aus Kostengründen. Da der Datenschutz bei der Auswahl eine entscheidende Rolle spielt, sollten IT-Dienstleister ihr Angebot und Unternehmen wenn möglich datenschutzrechtlich nach § 11 BDSG Auftragsdatenverarbeitung zertifizieren lassen.

yourIT - Nutzen Sie unsere Erfahrung


Nutzen Sie die Möglichkeiten, die sich durch die Nutzung der Cloud-IT-Dienstleistungen für Ihr Unternehmen ergeben, und profitieren Sie von Flexibilität und technischem Know-how. Mit individuell genutztem Hosting entlasten Sie Ihr Unternehmen und eröffnen sich neuen Handlungsspielraum.Wir von yourIT unterstützen Sie gerne auf Ihrem Weg in die Cloud.

Kontaktieren Sie uns!

Ich freue mich auf Ihre Projektanfragen.

Ihr Ralf Ströbele

Ralf Ströbele

Donnerstag, 30. Oktober 2014

Hosting - Wenn IT zur Dienstleistung wird

Hosting bedeutet, Kunden IT-Dienstleistungen über ein Netzwerk zur Verfügung zu stellen. Dabei kann es sich um klassische Unternehmensanwendungen handeln, wie zum Beispiel Enterprise Resource Planning, Websites oder den E-Mail-Verkehr. So kann dies beispielsweise für einen Online-Händler durchaus attraktiv sein, wenn er seine E-Commerce-Angelegenheiten in vertrauensvolle Hände geben kann.


Der Hoster sorgt sich um einen reibungslosen Ablauf der Anwendung. Beinhaltet sind hierbei auch die Bereitstellung und das Management von Servern, Speichern und Netzwerken. Ressourcen können physisch oder virtuell sein und entweder exklusiv für nur einen Kunden vorgehalten oder von mehreren gemeinsam genutzt werden.

Private Cloud - aber sicher!


Beim Hosting werden mehrere Spielarten unterschieden


Auf der einen Seite stehen Public-Cloud-Angebote. Diese stellen die selben Anwendungen vielen verschiedenen Kunden über das Internet zur Verfügung. Sie werden in der IT-Welt Software as a Service (SaaS) genannt. Auf der anderen Seite steht Platform as a Service (PaaS). Hier nutzt eine Vielzahl an Kunden dieselbe Entwicklungsumgebung. Teilen sich mehrere Unternehmen dieselben IT-Ressourcen (Rechner, Server, Speicher), spricht man von Infrastructure as a Service (IaaS). Diese Vielfalt und Spezifikation macht schnell bewusst, dass Hosting für den einzelnen Nutzer von IT-Dienstleistungen günstiger ist, als selbst die gesamte Infrastruktur an Hard- und Software selbst bereitzuhalten.

Mit dem Konzept der Private Cloud…

…stellen Hostinganbieter ihren Kunden eine dedizierte IT-Umgebung bereit. Dabei sollen Managed-Service-Angebote vorher vereinbarte Service Levels in Bezug auf Verfügbarkeit und Performance der IT garantieren. Viele Entscheider in den Unternehmen ziehen Cloud-Infrastrukturen, Data Center Outsourcing oder Hosting, bei Überlegungen bezüglich des Betreibens ihrer IT in Erwägung. Bei der Entscheidung Zuständigkeiten bezüglich Applikationen auszulagern, fällt die Wahl zumeist auf SaaS. Dabei ist Outsourcing beim Bezug von IT-Leistungen durch Service-Provider das größte Segment. Beim Business Process Outsourcing werden gleich ganze Geschäftsprozesse ausgelagert, wie zum Beispiel die Spesenabrechnung.

yourIT - Wir helfen Ihnen auf Ihrem Weg zum passenden Hosting-Angebot

Bei deutschen Anbietern von Hosting…

… erwarten Experten besonders starkes Wachstum, da die Kunden in zunehmendem Maße Rechenzentren im eigenen Land bevorzugen. Ursache hierfür sind u. a. die strengen Datenschutzrichtlinien hierzulande sowie die Aktivitäten des US-Spionagedienstes NSA. Experten betrachten den Kauf von Server-Hardware und Software-Lizenzen sowie einen eigenen Betrieb zwar als eine Alternative für Großunternehmen. Für Kleinunternehmen hingegen ist die Nutzung von Cloud-Anwendungen konkurrenzlos einfach und günstig. Bei Cloud Computing spielt die Sicherheit der Daten eine wichtige Rolle. Deshalb können Service Provider, die ein Rechenzentrum in Deutschland betreiben, derzeit von Standortvorteilen profitieren. Kann der Cloud-Diensteanbieter eine §-11-Zertifizierung für die Auftragsdatenverarbeitung vorweisen, steht einem Auftrag fast nichts mehr im Weg.

Fazit


Insgesamt findet IT als Dienstleistung immer mehr Zuspruch. Gerade für kleine und mittlere Unternehmen rechnet es sich, die Pflege komplexer Anwendungen und das Vorhalten der dafür erforderlichen Server, Speicher und Netzwerke an einen Hoster zu delegieren. Prüfen auch Sie, ob es sich nicht lohnt, in Zukunft IT als extern zugekaufte Dienstleistung zu nutzen. Wir von yourIT unterstützen Sie gerne dabei.

Ich freue mich auf Ihre Projektanfragen.

Ihr Ralf Ströbele
Ralf Ströbele